第一條遵法制

　　學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民、好市民、好職員。

　　第二條愛集體

   和企業榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能　力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、競創、協作、責任”的企業精神。

　　第三條聽指揮

　　服從領導聽指揮，全面優質完成本職員作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領導開展工作。

　　第四條嚴紀律

　　不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不私設灶具自制飲食，不做有損團結之事。

　　第五條重儀表

　　保持衣冠、頭發整潔。男職員不準留長發、留胡須，女職員要淡妝上崗，打扮適度。

　　第六條講禮貌使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動相讓；與客人同行時；應禮讓客人先行；同乘電梯時，讓客人先上、先下。

　　第七條講衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無汗味、異味。工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食品，保持口腔衛生。

　　第八條講站姿

　　1. 挺胸、收腹、沉肩。

　　2. 雙腳略分開約15公分。

　　3. 雙臂自然下垂在身體兩側或背后，放背后時，左手放在右手手背上。

　　4. 頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望、搖頭晃腦，不得站
立聊天。

　　第九條敬客戶

　　1. 接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評
時不辯解，冷靜對待，及時上報。

[1] [2] 下一頁