2、建立一套完善可行的體系運行制度是ISO9000質量管理體系有效運行的保證。公司在認證前將目標層層分解，建立各級質量體系運行責任制，把質量體系的考核納入對各級領導的考核中，在年初與各部門負責人簽訂的經營目標責任書中，將質量體系運行與各單位領導的收入、與各單位的結算費用、工資結算相掛，在內審中內審組向哪個部門開一項不合格，罰責任部門領導者相當大比例的收入。同時獎勵質量體系運行好的部門。各部門把質量體系運行與各個員工的考核掛鉤。

　　3、做好對廣大員工的持續貫標培訓是建立煤炭企業質量管理體系的基礎。從認證前兩年起，公司就分批選派員工300多人參加國家質量技術監督局辦的ISO9000宣貫班。在建立質量體系前一年到體系運行開始，公司全體員都受到了一次ISO9000標準的學習。做到了全員培訓。工人在井下工作頭，工作面由學習較好的技術人員一項一項的教，一天一天地教，每個員工都清楚了自己在質量體系中的職責和質量責任。

　　4、培養一批過硬的質量內審員是建立企業質量管理體系的重要一環。質量內審員的水平的高低，決定企業的質量體系運行水平的高低，內審員是質量體系運行的檢查者，如果檢查者都不過關，那這個體系怎談過關。同時內審員又是各自部門的質量體系實施指導者。公司在體系運行前培訓了20多名內審員，在體系運行中又培訓了40多名內審員。全部通過省質量技術監督局的資格考試。同時公司專門對內審員進行動態管理，競爭上崗，重獎參加內審水平高的，實行水平淘汰，水平高的上，低的下來重新學習，學好了可以競爭上崗。

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